子供が体調を崩して様子を見に東京へ行く事になり東京から帰ってくる時に検査キットを利用しました。接客業をしている事、万が一の安心の為。検査方法は同封の説明書の通りにやれば良いので難しくないです。結果もメールで教えてくれて良かったです。土曜日の6時頃ポストに投函して月曜日の12時頃に検査センターに到着して月曜日の22時頃にメールが届きました。ゆうパックで追跡できる所も良かったです。もう少し安価で利用出来たらいいなと思います。
（女性・40代・北海道・サービス業）

熱があり近くの病院に行ったが、熱がある人は診察の受け入れをしてくれなかったので、自分自身がコロナにかかってるのかすぐに確認したかった。お昼頃（金曜）に注文して翌日にキットが届いてすぐ検査をした。日曜日の朝には結果が陰性だと分かった。会社を金曜の1日だけ休んだが、安心して月曜日から仕事ができて助かった。自宅で唾液検査ができることを病院が薦めてくれれば良いのにと思った。
（男性・30代・東京都・通信販売業）

職場で陽性者が出て濃厚接触者とされたが、保健所はPCR検査を案内してくれず、年末だったため病院も手配できずで困っていたところ、郵送で対応できるのを発見してすぐ申し込んだ。結果陰性で済んだ。分かるのも早く、会社にもすぐ報告できたため、大変助かった。
（男性・30代・神奈川県・芸能・エンターテイメント業）

海外出張で1/2の飛行機に乗るため急遽PCR検査が必要になりました。最初は病院を探していたのですが、年末年始はどこもお休み。。たまたま見つけたページに年末年始も無休と書いてあったのでこちらにお願いしました。フライトまでに間に合うかドキドキしましたが結果大丈夫だったので本当によかったです。
（男性・40代・愛知県・小売業）

年末実家に帰省する前に、自身が感染していないことを確認したかった。キットの中に入ってる説明書は、写真付きの方がわかりやすいと思います。自身のデータ入力の際に、プルダウン検索でもいいのかなと思う欄が複数ありました。
（女性・30代・神奈川県・インターネットサービス業）

帰省のため一刻も早く結果が欲しかったのでありがたかったです。
（女性・20代・大阪・介護）

実家に帰省する前に検査しました。感染人数が少ない地方なので、移してしまう可能性が怖く不安だったので受けましたが、結果陰性だったので安心しました。検査結果が2日程度でメールで直ぐに知れるのが良かったです。もう少し安い価格だったらいいと思いました。
（女性・20代・千葉県・学生）

娘二人が実家に帰省する予定で、一人は成人式もありました。他県からの帰省で、家族に高齢者もおり、自分は医療職にてPCR検査キットを2セット購入しました。帰省当日すぐに検査を提出しました。1/7に提出して1/9には陰性の通知がメールで届きました。成人式前に結果がわかり、安心しました。陰性でも３割は擬陽性があると聞いています。完全に安心ではありませんでしたが、娘は成人式にも参加でき、友人たちにも「PCR検査陰性だった」と伝えて安心してもらえたようです。以前、他の会社の検査キットを利用しましたが、結果通知に6日くらいかかりました。通知が早くて良かったです。
（女性・50代・宮城県・医療）

主人が鹿児島の実家に帰省するのに、高齢者や病院勤務の親戚がいるので、PCR検査してほしいと言われ利用した。近所のクリニックだと高かったから、検索したらキットで簡単にできると分かり申し込んだ。クリニックに朝到着して夕方には結果メールが届いたので、ギリギリに申し込んでいたけど助かりました。陰性結果を写メして親戚に送りました！
（女性・40代・福岡県・旅行業）

施設に入所の母の具合があまり良くないとの知らせより最悪の時に備えて家族４人で検査を受けました。検査結果は検体到着後４８時間後と聞いていましたが検体送付日の深夜には結果のメールをいただきびっくりしています。都内へ赴けばもっと安く検査が出来るのでしょうが、人混みに出向くのは感染リスクを高めるので本末転倒かと思いお願いしました。ありがとうございました。
（男性・60代・千葉県・団体職員）

80歳代の義理の両親が、関西地区に住んでいます。PCRを受けるには、きっと１週間はかかるだろうと言っていて、不安になっています。検査センターが関西地区にもあればいいなと思いました。こうしたPCR検査センターが、全国にできて、みんな、3，4日で検査できるようになると、もっともっと、コロナ対策に有効になると思います。とても素晴らしいセンターだと思ったので、これからも、またお世話になりたいと思っています。
（女性・40代・東京都・サービス業）

60代の知人家族との会食にあたり、検査して安心を届けたかった。早い回答だったので助かりました。365日24時間はとても魅力です。他の病気の検査もあると面白いですね。
（男性・50代・千葉県・自営業）

発熱と喉の痛みがありコロナを疑ったのですが、時期的に保健所は混雑しているだろうし、濃厚接触者でもないので、PCRを受けられるかどうかわかりませんでした。かかりつけ医でPCRを受けることもできたのですが、そこに向かうために、電車に乗っても良いのかどうかさえも分からなかったので、郵送のみでPCR検査を受けられる「スマート検査ラボ」にお世話になりました。値段が格安ではなかったのが、むしろ安心に繋がりました。家族や友人にも、すすめています。都内ということもあるのでしょうが、日曜に発熱、月曜午前に申し込んで、火曜午前にキットを受け取り、午後に投函し、水曜午前にキットが届いたことが確認でき、木曜朝5時に陰性のメールを受け取り、平穏な気持ちでお正月を迎えることができました。本当にありがとうございます。
（女性・40代・東京都・サービス業）

身近で感染した人がいたので自覚症状はなかったが、不安解消のために実施しました。結果「陰性」だったので一気に気持ちが楽になりました。検査のため病院へ出向くのもこの時期不安のため、自宅で検査できるのはとてもありがたいです。いくつか他サイトも検討しましたが、サイトデザインもわかりやすく、検査キットも注文後翌日に届き、検査結果もすぐに出るので満足しております。友人にも勧めました。今後のためにもいくつかストックしておくのもよいかと思います。料金がもう少し安かったり、送料無料や、2回目以降お値引きなどあるとさらに利用しやすいと思います。不安が解消されてよかったです。
（女性・40代・千葉県・小売業）

発熱で外出できず、利用しました。郵送で検体を発送できるし、Webですぐ結果が確認できるのでとても便利でした。
（女性・20代・東京都・建設業）

甘味がわからなかったので、保健所に確認したところまだ基準に満たしていないので検査できませんと言われた。時間がなかったのでネットで申し込めるものを探して検査しました。陰性だったので安心しました。
（女性・20代・東京都・IT業界）

発熱したにも関わらず病院で診てもらえなかったので検査キットを注文しました。年末年始にも関わらずすぐに結果が出てありがたかったです。
（女性・20代・神奈川県・小売業）

職場の人がコロナに感染したため、濃厚接触者ではないが、確認のために利用させていただきました。年末年始と言うこともあり、お休みのところもあるなか、年末年始もやっていらっしゃり、また、16時までに申し込むと当日発送しますなどの明確さ、素早さにひかれ、利用させてもらいました。その際は、レターパックプラスでのお届けであったため、時間は把握できず、また、年末と言うことでか、到着時間も夕方でしたが、申し込んだ次の日にはキットを受けとることができました。年始に念のためにもう一度申し込ませていただいたところ、配送もヤマトに変わっており、午前中に到着する予定なのがわかり、大変助かりました。数日の間に色々改善されており、素晴らしいと思いました。早く確認したかったので、大変助かりました。
（女性・40代・神奈川県・卸売業）

職場で陽性者が出たが濃厚接触者ではないと判断され、対面していたので不安になり検査キットを購入しました。妊婦と未就学児が家にいるので結果が出るまで不安でしたが、検査して良かったです。
（男性・30代・東京都・サービス業）

子供の学校で陽性者が出ており、今の自分の状態を確認したく申し込みました。結果陰性でした。検査結果の報告がメールで想定より早く届き安心できました。使い方動画が非常にわかりやすかったです。
（男性・40代・東京都・情報通信業）

職場で陽性者が出て濃厚接触者とされたが、保健所はPCR検査を案内してくれず、年末だったため病院も手配できずで困っていたところ、郵送で対応できるのを発見してすぐ申し込んだ。結果陰性で済んだ。わかるのもはやく、会社にもすぐ報告できたため、大変助かった。
（男性・30代・神奈川県・芸能・エンターテイメント業）

知り合いが感染したと聞き、自分は濃厚接触者には該当しなかったが心配だったので検査キットを購入した。年末だったが申し込んでからすぐにキットが送られてきて検査結果も迅速だった。結果は陰性だったので安心して年を越せた。
（男性・50代・神奈川県・サービス業）